Clienţii îşi doresc soluţii personalizate… în toate domeniile
Clienţii îşi doresc de fiecare date soluţii care să le vină că o mănuşă, mai ales când ne referim la domeniul amenajărilor interioare. Până la urmă, a lasa orice la voia întâmplării nu e bine, nu?
În home design, soluţiile costisitoare trebuie să mulţumească atât din punctul de vedere al funcţionalităţii, cât şi din punctul de vedere estetic. Acest lucru este valabil atât pentru mobilă, cât şi pentru componente mai complexe precum, spre exemplu, nişte scări.
Aceia dintre voi care-şi doresc o soluţie personalizată pot găsi cu siguranţă ceea ce caută la KENNGOTT, întrucât oferta companiei este concepută astfel încât să mulţumească cât mai multe persoane. Şi cea mai bună veste? Componentele pot fi puse laolaltă, în funcţie de necesităţile de moment ale fiecăruia. Totuşi, este greu ca un client să ştie cu exactitate cum va arata produsul final, aşa că de aici treaba trebuie preluată de expertul consultant!
Experienţă interactivă de produs
Clienţii au obiceiul să cumpere ceea ce au văzut şi ceea ce funcţionează. Cu acest fapt în minte, KENNGOTT a creat un nou configurator de scări, care poate fi testat pe site-ul companiei. Acesta le oferă arhitecţilor, contractorilor şi inginerilor parteneri un instrument foarte puternic pentru consultanţi.
Cu doar câteva clickuri (sau atingeri ale unor taste, pentru utilizatorii de tablete şi smartphone-uri) şi conceptele contractorului tău sunt implementate cu uşurinţă. După selecţia modelului standard, utilizatorii pot alege în mod interactiv şi intuitiv amănunte precum culoarea sau materialul dorit, iar schimbările sunt vizibile imediat. Întrucât zonele adiacente pot avea o influenţă asupra scării, utilizatorii au şi posibilitatea să creeze mai multe setări predefinite pentru camera, inclusiv prin schimbarea ambianţei şi a culorii pereţilor.
O navigare 100% free în spaţiu 3D şi opţiunea de a mari şi micşora detaliile întregesc programul pus la dispoziţie de KENNGOTT.
Decizii emoţionale, argumente raţionale
Dacă prima impresie este una bună, atunci clienţii poate-şi doresc mai multe informaţii care să-I facă să ia în calcul achiziţionarea produsului. O lista cu prezentările generale ale ofertelor, descarcabilă în format PDF, este cu siguranţă o soluţie demnă de luat în seama. În plus faţă de descrierile tuturor beneficiilor produselor, lista cuprinde şi prezentări vizuale care pot fi descărcate cu uşurinţă şi trimise pe mail. Această soluţie oferită clienţilor este una câştigătoare pentru procesul intern de vânzare întrucât crează coeziune între cele două departamente de vânzări (intern şi extern).
B2B – despre comunicarea cu clienţii business şi despre nevoile acestora
Funcţia de export a fişierelor în format CAD le permit arhitecţilor şi proiectanţilor să stabiliească geometria configuraţiilor (în formate DWG şi DXF) şi să le implementeze într-un plan profesional.
În acest fel, o procesare ulterioară a produsului dorit în pCon.planner sau în oricare alt planificator se poate face cu uşurinţă.
Datorită funcţiei de export CAD, arhitecţii şi proiectanţii pot continua procesarea geometriilor configuraţiilor deja create în programele CAD folosite. Un exemplu cu o scară proiectată în pCon. planner puteți vedea mai sus.
Beneficiile uneltei de consultanţă, pe scurt:
– Configurare grafică de produs (online, 24/7)
– Consultanţă de vânzare pe dispozitivele mobile
– Vizualizări în timp real
– Prezentare interactivă cu ajutorul navigării libere în spaţiile 3D şi cu ajutorul funcţiilor de zoom în şi zoom out