EasternGraphics GmbH

Beste lezer,

"Creativity Works" – dat is het motto van de ORGATEC dit jaar. En wat betekent “Creativity” voor ons?

Het ontwikkelen van producten die uw business problemen op een nieuwe en innovatieve manier oplossen! De focus van de “Creativity” was gericht op het ontdekken, wat de sleutel is van een succesvol verkoopproces, en welke tools gebruikt kunnen worden om dit proces nog meer te ondersteunen.

Het antwoord is helder: OFML dient toegepast te worden in het verkoopproces, en wel op een manier welke u nog meer verbind met uw klant. Hoe kunnen we dat bereiken? Met de pCon.box! De app voor een succesvol verkoopproces. Geïnteresseerd? Lees meer over het verkoopproces met behulp van pCon.box in deze nieuwsbrief en download de app op uw mobiele telefoon of tablet!

Vanzelfsprekend bent u ook van harte welkom tijdens de presentatie van pCon.box op de Orgatec. Neem direct contact met ons op, of stuur een email – wij zorgen ervoor dat dit bij de juiste persoon terecht komt.


Veel plezier!

Uw EasternGraphics Team

Click here for the English version...

Naar boven

Presentatie "Point of Sale"

Moderne verkoop pitch, innovatieve technologieën, nieuwe verkoop? Voor degene die succesvol willen zijn in de verkoop, is er een ding wat je in gedachten moet houden: detail georiënteerde verkoop presentatie. Maar wat houdt dit nu precies in? Hoe vind je de passende productoplossing voor elke klant? Het antwoord lijkt soms eenvoudiger dan de werkwijze: Men moet de juiste combinatie van bekwaamheid, vertrouwen en emotie hebben.

Wat maakt je een authentieke verkoper met ideaal klantcontact? Je bent een verkoper die de tijd neemt om te luisteren maar bovenal het product door en door kent. Je kunt een oplossing creëren met het product volgens de voorkeur van de klant. Je hebt de beschikking over alle benodigde informatie van het product volgens de voorkeur van de klant met de actuele prijs. En dit alles op zeer eenvoudige wijze direct beschikbaar.

Vom Produkt zur Lösung
Wanneer u een gesprek heeft met uw klant, wordt het product de oplossing. Live configuratie in face-to-face business – voor op maat gemaakte klantenservice.

Een verkoper moet zeker zijn of haar charme meenemen naar de verkoopgesprekken, maar wanneer het komt tot informatie en het gevoel van het product overbrengen is pCon.box een sterke toevoeging voor het face-to-face bedrijfsadvies. Met een smartphone of tablet, kan de app pCon.box helpen om snel het juiste product te kiezen voor de klant, oplossingen bedenken en meteen een detail georiënteerde presentatie geven. Met de bekende smartphone interacties (swipen, tapping etc.), kunnen gebruikers navigeren door 3D modellen en inzoomen op product details. Met deze functie kunnen verkopers met één klik de productlijst openen en snel reageren op de verzoeken van de klant, het product aanpassen of een alternatief voorstellen. Door deze nauwe samenwerking met de klant bent u in staat om de perfecte oplossing te vinden voor zijn of haar wensen. Dit schept wederzijds vertrouwen.

Het inzoomen op productdetails geeft altijd weer het wow-effect. Met OFML in uw verkoopproces gaat het niet alleen om de inhoud, maar de manier waarop we dit presenteren. De klant wordt overtuigd, door het product met eigen ogen te ervaren.
Naar boven

Klantenservice plus (+)

Zelfs met een indrukwekkende live presentatie worden de aankoopbeslissingen niet altijd meteen gemaakt. Klanten nemen graag de tijd om te kijken naar verschillende mogelijkheden, en wellicht kijken of er alternatieven aangeboden worden online of bij andere aanbieders.  Wat onderscheidt een behendig verkoper nu van de rest? Wachten zij op een reactie van klant of gaan ze meteen op zoek naar goede oplossingen en bieden ze deze aan? Een klantvriendelijk verkoopgesprek eindigt niet altijd met een toezegging voor de opdracht.

Nabijheid van de partners is ook mogelijk zonder fysiek aanwezig te zijn, dit dankzij onze moderne communicatietechnieken. Uit pCon.box komen directe beelden, artikellijsten en CAD-modellen, deze kunnen per Email of Messenger worden verstuurd. Dit is ideaal voor een mobiel (duurzaam) advies. Nog een keer de eindoplossing sturen, alternatieven laten zien en de verschillende mogelijkheden tonen. Mobiel overleg is onderdeel van de klantenservice en verbeterd de kans op succes. Het grote voordeel van dit alles is dat het snel en op elk gewenst moment gebruikt kan worden en het laat een visuele herinnering achter bij de klant!

Mobile Consultancy through Messenger Services
pCon.box is een hulpmiddel voor mobiele communicatie met de klant: directe verbinding met Messenger Service transformeert de communicatie tussen
Naar boven

Op het kantoor of in het veld – communicatie maakt de verkoop.

Als het gaat over het verhogen van de productiviteit wordt het verkoopteam snel onder de aandacht gebracht. Bijzonder interessant is de schakel tussen binnen- en buitendienst, de tastbare link tussen product en klant en de plaats waar goede service ontstaat.

Een succesvolle onderneming is goed georganiseerd en een goed verkoopteam moet duidelijk en constant communiceren. De buitendienst heeft als taak om de eisen van de klant vast te stellen en deze goed te communiceren naar de binnendienst. De binnendienst werkt de informatie uit en stuurt dit weer terug naar de buitendienst. Dit gebeurt in een vloeiende golf, transparant en veilig.

In dit geval is de oplossing snel geformuleerd voor de klant. Maar wat gebeurt er als de klant een speciale wens heeft of een speciale oplossing nodig heeft? Wanneer de configuratie bevalt, maar deze veel afwijkt van de standaard.

Communicate Customer Requests
Als het gaat om oplossingen op maat voor de klanten, is het essentieel dat er een goede communicatie is tussen binnen- en buitendienst. Afbeeldingen

Gelukkig is pCon.box niet beperkt in zijn opties: door het makkelijk delen en doorgeven van informatie aan derden-systemen,  zorgt dit ervoor dat de buitendienst niet met legen handen staat. De configuratie kan worden gemaakt en het verzoek kan worden verstuurd – en omdat de elektronische communicatie op basis is van OFML-data, kan de binnendienst verder werken aan het project voor de klant met betrouwbare informatie, snel en efficiënt!

Het is een dynamische oplossing dat – omwille van de klant – niets compromitteert aan kwaliteit van informatie of service, ondanks de flexibiliteit.

Naar boven

Ondersteun partners en creëer synergie – altijd en overal.

‘Waar gehakt wordt, vallen spaanders’ – net zoals informatie welke moet worden gedeeld wanneer er in een team wordt gewerkt. Hoe soepeler dit gaat hoe fijner het resultaat is en hoe geloofwaardiger de persoon is die de informatie verstrekt. Dit geeft vertrouwen, en vertrouwen is de basis voor een goede zakenrelatie met klanten. Tegenwoordig maakt het niet meer uit waar de klant zit omdat communicatie zo veel makkelijker is in dit digitale tijdperk. Er is nauwelijks verschil tussen de klant aan de andere kant van de straat of die aan de andere kant van de wereld. Wat belangrijk is, is dat we betrouwbare informatie kunnen delen via een digitale weg. En omdat een partner niet altijd alleen een partner is maar ook een multiplicator. Zo zijn de dealers een grote multiplicator voor de informatie van fabrikant. Dit schept oneindige potenties.

De pCon.box maakt het makkelijker om het contact te versterken met andere klanten uit de markt. Of het nu een BIM compatible, CAD-model, tekst of een afbeelding betreft – slechts met één vingertip zorg je ervoor dat dit verstuurd wordt met Email, Messenger of een export naar andere programma’s.

Vraagt een architect of ontwerper naar symbolen dan kan deze informatie binnen seconden verschaft worden – overal, op elk gewenst moment, op voorwaarde dat de smartphone of tablet bij de hand is. Mobiele partner communicatie zorgt voor een constante stroom van informatie en een productief netwerk, dit resulteert in efficiënte adviezen en goede ondersteuning voor de klanten.

Probeer het uit! – Tenslotte is service een onderdeel van uw concurrentie positie geworden!
Naar boven

Uw gegevens in uw verkoopnetwerk

Vertel uw verkoopmedewerkers hoe ze OFML-data kunnen gebruiken in het sales team. Of het nu op een tablet of smartphone is, met de gegevens van de fabrikant bij de hand, kunnen verkopers altijd professioneel producten presenteren aan de klant, transparanter voor de collega’s en meer partner georiënteerde aanpak in het netwerk.

Karte Download on the App Store Get it on Google Play Get it from Microsoft
Naar boven

Uw gegevens nog niet beschikbaar in pCon.box?

Wilt u dit veranderen? Neem direct contact op met uw contactpersoon van pCon of stuur ons een email – dan zorgen wij ervoor dat uw aanvraag bij de juiste contactpersoon terecht komt.

En dan, hoe functioneert het? U ontvangt een aanvraag voor vrijgifte via pCon.update.
Let op de melding van EasternGraphics (pCon.box). Zoals gewoonlijk kunt u bepalen, welke gegevens u voor het gebruik in de App vrijschakeld.

Hoe worden uw gegevens toegepast? Met uw toestemming staan voor iedere gebruiker (zonder login) uw volledige OFML gegevens, echter zonder prijsinformatie online ter beschikking. Wie inlogt, werkt met de OFML gegevens, die men ook voor andere pCon.applicaties via pCon.update verkrijgt.

De belangrijkste informatie in een overzicht:
  • Uw OFML gegevens beschikbaar voor het verkoopproces
  • Zonder extra kosten
  • Gecontroleerde OFML gegevens vrijgifte via pCon.update
  • Beschikbaarheid van OFML gegevens zonder prijsinformatie voor niet ingelogde gebruikers
Meer informatie over pCon.box! klik hier...
Naar boven
 
 
© EasternGraphics GmbH | Legal Notice | Terms of use